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Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen des tiadora - Geschenkeshops
Inhaltsverzeichnis:
1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Versand / Versandkosten
4. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
5. Lieferfristen
6. Preise
7. Zahlungsinformationen
8. Packstation/Selbstabholung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Transportschäden
11. Teillieferungen
12. Reklamationen/Rechte aufgrund von Sachmängeln
13. Datenschutz
14. Vertragssprache
15. Weitere Bestimmungen
Alle Verkäufe und Warenlieferungen an Sie durch uns als ihr Vertragspartner (im Folgenden „ihr Vertragspartner“) erfolgen auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2.1
Kataloge, insbesondere die Online-Kataloge, enthalten keine verbindlichen Angebote, sondern nur eine Übersicht der vertriebenen Produkte. Es handelt sich um unverbindliche Aufforderungen an Sie, Ware zu bestellen.
2.2
Bestellen Sie über den Online-Shop, indem Sie die gewünschten Waren mit einem Klick auf den Warenkorb-Button auswählen. Nach Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift, der Lieferanschrift, der Versandart und der Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie zu dem Button „Jetzt kaufen“. Dort können Sie die zuvor im Warenkorb abgelegten Waren bestellen.
Sie erhalten sodann zunächst eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung per E-Mail. Die Eingangsbestätigung enthält noch einmal eine Belehrung darüber, innerhalb welcher Fristen und auf welche Weise Sie Ihre Bestellung widerrufen können, sofern Sie Verbraucher sind. Ferner enthält diese E-Mail den Bestelltext und diese AGB. Der Vertrag kommt damit noch nicht zustande, sondern erst wenn der Auftrag nachfolgend schriftlich oder per E-Mail von uns bestätigt oder die Ware geliefert wird. Dies geschieht innerhalb von fünf Werktagen (Montag bis Samstag). Die Adresse Ihres Vertragspartners lautet:
tiadora®
westfaliCum GmbH & Co KG
Osnabrücker Straße 54
32312 Lübbecke
Telefax: +49 (0)5741-23 50 511
email: info(at)tiadora.de
3. Versand / Versandkosten:
Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung und Rechnungstellung innerhalb der EU.
Die Lieferung erfolgt gegen einen Versandkostenbeitrag. Den genauen Betrag entnehmen Sie bitte folgender Auflistung sowie in Ausnahmefällen der jeweiligen Produktbeschreibung.
3.1
Lieferungen nach Deutschland erfolgen ab einem Bestellwert von 40,- EUR versand-kostenfrei, darunter wird ein Versandkostenbeitrag von 4,95 EUR in Rechnung gestellt. Reine Buchsendungen werden nach Deutschland generell versandkostenfrei geliefert. Für den Express-Versand innerhalb Deutschlands werden Versandkosten von 14,- EUR berechnet.
3.2
Für Lieferungen in die EU wird ein Versandkostenbeitrag von 15,- EUR in Rechnung gestellt; Ausnahme Österreich: hier wird ein Versandkostenbeitrag von 10,- EUR berechnet. Expresslieferungen in die EU werden mit 70,- EUR berechnet.
3.3
Reine Buchsendungen innerhalb der EU erfolgen gegen einen pauschalen Versandkostenbeitrag von 5,- EUR .
3.4
NEU - Selbstabholung in unseren Geschäftsräumen ist ebenfalls möglich. Sie können uns von Montag - Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr in der Osnabrücker Straße 54, 32312 Lübbecke antreffen.
4. Kostentragungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Sache 40,- EUR nicht übersteigt oder Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilleistung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
5.1
Die Lieferzeiten betragen 2 bis 4 Werktage, sofern nicht abweichende Lieferfristen beim Artikel genannt sind. Die Lieferzeiten beginnen ab Bestellung. Die Lieferung erfolgt nur ebenerdig und nur bis zur ersten Tür an die von Ihnen angegebene Adresse.
5.2
Die ordnungsgemäße Selbstbelieferung bleibt vorbehalten. Das heißt, dass Ihr Vertragspartner nicht wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung haftet, falls der selbstverständlich sorgfältig ausgewählte Zulieferant uns nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß beliefert. In diesem Fall werden wir Sie selbstverständlich unverzüglich benachrichtigen und für den Fall, dass eine Lieferung nicht mehr in Betracht kommt, einen etwa gezahlten Kaufpreis sofort zurückerstatten.
Die im Online-Katalog und in den Produktbeschreibungen angegebenen Preise sind Endpreise in EUR (€) einschließlich aller Steuern. Hinzu kommen die Versandkosten gem. Nr. 3. Es gelten stets die Preise und Versandkostenbeiträge vom Tag der Bestellung.
7. Zahlungsinformationen:
Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop nicht anders angegeben, bieten wir folgende Zahlungsvarianten an:
Bei Bestellungen aus Deutschland: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Bankeinzug oder Überweisung nach Rechnungserhalt. Bei Bestellungen aus anderen Ländern können Sie per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
7.1 Vorkasse:
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig. Wir nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
7.2 Kreditkarte:
Die Reservierung des Betrages erfolgt bei Abschluss der Bestellung, die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt bei Versand der Ware an Sie.
7.3 PayPal:
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erstmals registrieren, um diese Zahlungsart nutzen zu können. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
7.4 Bankeinzug
a) Beim Kauf per Lastschrift ist der Zahlbetrag sofort zur Zahlung per Einzug durch uns von dem von Ihnen im Bestellprozess angegebenen Girokonto bei dem dort angegebenen Kreditinstitut fällig.
Durch die Auswahl der Zahlungsart „Bankeinzug“ ermächtigen Sie die westfaliCum GmbH & Co. KG widerruflich, die von Ihnen durch den Kauf per Lastschrift zu entrichtenden Zahlungen zu Lasten des Girokontos durch Lastschrift einzuziehen. Wenn das Girokonto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstituts keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vorgenommen. Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.
b) Mit der Angabe des Girokontos bestätigen Sie, dass Sie zum Bankeinzug über das entsprechende Girokonto berechtigt sind. Rücklastschriften sind mit einem hohen Aufwand und Kosten für uns verbunden. Im Fall einer Rücklastschrift (mangels erforderlicher Kontodeckung, wegen Unanbringlichkeit (z.B. wegen erloschenem Konto) oder Widerspruchs des Kontoinhabers sind Sie deshalb verpflichtet, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 11,- EUR pro Rücklastschrift zu zahlen. Weitergehende Forderungen sind vorbehalten.
Angesichts des Aufwands und der Kosten für Rücklastschriften und zur Vermeidung der Bearbeitungsgebühr bitten wir Sie im Falle eines Widerrufs oder eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer Retoure oder einer Reklamation, der Lastschrift nicht zu widersprechen. In einem solchen Fall erfolgt nach Abstimmung mit uns die Rückabwicklung der Zahlung durch Rücküberweisung des entsprechenden Betrags oder durch Gutschrift.
7.5 Überweisung nach Rechnungserhalt:
Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag an uns fällig.
8. Packstation
Sofern Sie „Packstation“ als Rechnungsanschrift wählen, werden die Zahlarten Überweisung nach Rechnungserhalt und Bankeinzug nicht angeboten.
9. Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferte Ware geht in jedem Fall erst nach vollständiger Bezahlung in Ihr Eigentum über.
10. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
11. Teillieferungen:
Teillieferungen sind möglich, soweit das für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen durch Teillieferungen nicht.
12. Reklamationen/Rechte aufgrund von Sachmängeln:
Reklamationen sind an folgende Adresse zu richten:
tiadora®
westfaliCum GmbH & Co KG
Osnabrücker Straße 54
32312 Lübbecke
Telefax: +49 (0)5741-23 50 511
E-Mail: kundenservice(at)tiadora.de
Bitte senden Sie die Ware an die oben genannte Anschrift!
Im Übrigen gelten für Verbraucher die gesetzlichen Bestimmungen.
Bitte beachten Sie unsere Erklärung zum Datenschutz
14. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist deutsch.
15. Weitere Bestimmungen:
Sollte eine oder mehrere Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen jedoch wirksam. Die unwirksame Regelung wird durch die gesetzliche Bestimmung ersetzt. Es gilt im Übrigen deutsches Recht, jedoch unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).


















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